一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介

 

1.系統(tǒng)介紹

 

   甚高頻通信系統(tǒng)（VHF COMM）是移動(dòng)無線電通信中的一個(gè)重要系統(tǒng)，用于民用航空及海事近距離通信。其通信方式以話音、圖像、數(shù)據(jù)為媒體，通過光或電信號(hào)將信息傳輸?shù)搅硪环?/span>，實(shí)現(xiàn)海事信號(hào)的發(fā)送和接收，且將對(duì)講信號(hào)轉(zhuǎn)換成IP數(shù)據(jù)傳送給遠(yuǎn)端的控制中心，實(shí)現(xiàn)海事遠(yuǎn)程調(diào)度指揮通信。指揮中心可呼叫到轄區(qū)內(nèi)船只，轄區(qū)內(nèi)的船只也可呼叫指揮中心，方便快捷，一呼百應(yīng)，此信道用于日常守候信道，隨時(shí)接收來自水上的救援信息。還具備后臺(tái)調(diào)度管理功能、錄音管理等。系統(tǒng)可以通過基站定時(shí)廣播語(yǔ)音信息。

 

2.系統(tǒng)組成

 

   整個(gè)系統(tǒng)由海事接入網(wǎng)關(guān)、調(diào)度服務(wù)器、VHF遠(yuǎn)程偵測(cè)控制軟件、調(diào)度客戶端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成，組成示意圖如下：

 

 

 

 

 

二、主要功能

 

1.日常呼叫

 

   操作簡(jiǎn)單，友好的操作界面，靈活的組建固定或臨時(shí)的通話組，可以通過預(yù)設(shè)的頻道，船臺(tái)隨時(shí)可以呼叫基站，調(diào)度中心可以呼叫船臺(tái)，也可選擇某個(gè)區(qū)域進(jìn)行呼叫，實(shí)現(xiàn)日常的河運(yùn)通訊。

 

   各海事所和海事局之間可以通過調(diào)度終端實(shí)現(xiàn)通訊。

 

2.信道監(jiān)聽

 

   操作坐席可同時(shí)監(jiān)聽共用信道及專用信道的語(yǔ)音。

 

   共用信道監(jiān)聽：操作坐席在日常調(diào)度中用于水面語(yǔ)音報(bào)警接收及重要信息的發(fā)布，音頻輸出都可配置到指定的揚(yáng)聲器上。

  

   專用信道監(jiān)聽：操作坐席在日常調(diào)度中用于內(nèi)部海事船只的交流溝通。音頻輸出都可配置到指定的揚(yáng)聲器上。

 

3.坐席呼叫

 

   操作終端坐席話音發(fā)送需要通過PTT按鍵作為話音使能，坐席PTT的觸發(fā)源可以是維護(hù)軟件的軟PTT也可以是外部設(shè)備（帶PTT麥克風(fēng)或耳麥）提供的硬件PTT電平。

 

4.信道監(jiān)控

 

   在VHF話音操作軟件上，可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)基站當(dāng)前的工作頻道的工作狀態(tài)，包括信道場(chǎng)強(qiáng)、信道號(hào)、靜噪值等?？筛鶕?jù)實(shí)際需要進(jìn)行工作頻道的切換，并同步顯示在工作信道一欄上。

 

5.分級(jí)調(diào)度

 

   支持分級(jí)的指揮調(diào)度和扁平化方式自由切換，通過合理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部署,可以實(shí)現(xiàn)多級(jí)行政指揮調(diào)度，也可跨的滿足當(dāng)前各種業(yè)需求。

 

6.網(wǎng)管功能

 

   配備一套網(wǎng)管系統(tǒng)，網(wǎng)管系統(tǒng)是系統(tǒng)的一部分，網(wǎng)管主要包括配置管理、性能管理、用戶管理、安全管理、拓?fù)涔芾?、設(shè)備監(jiān)控、故障管理和遠(yuǎn)程升級(jí)等模塊?？梢跃W(wǎng)管軟件定義接入單元并設(shè)置的業(yè)務(wù)參數(shù)，調(diào)度臺(tái)對(duì)各種接入單元進(jìn)行指派組成通話組，建立通話組的相關(guān)接入單元間可以進(jìn)行語(yǔ)音通信。

 

7.場(chǎng)強(qiáng)顯示

 

   運(yùn)河流域，線路長(zhǎng)，地形復(fù)雜，不同流域的信號(hào)強(qiáng)度不一，為了船臺(tái)與海事基站臺(tái)之間的通訊穩(wěn)定清晰，需要選擇信號(hào)強(qiáng)的基站，此方案中通過GTW在調(diào)度終端上顯示呼叫船臺(tái)與基站之間的場(chǎng)強(qiáng)數(shù)值，來確定哪個(gè)基站與船臺(tái)的信號(hào)強(qiáng)度比較強(qiáng)。

 

 

 

 

8.指揮中心調(diào)度呼叫控制

 

 

 

   調(diào)度臺(tái)可以監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)中接入單元的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和設(shè)備故障；通過調(diào)度 臺(tái)界面可以實(shí)時(shí)監(jiān)視通話的狀況，并可以進(jìn)行監(jiān)聽、錄音等。在有船只發(fā)起呼叫時(shí)，調(diào)度終端可以在調(diào)度平臺(tái)上顯示呼叫船臺(tái)與各基站的場(chǎng)強(qiáng)數(shù)值，根據(jù)次場(chǎng)強(qiáng)數(shù)值來確定那個(gè)基站與之通訊，實(shí)現(xiàn)最佳的通訊效果。具體選擇方式如下：

 

 

 

 

   A區(qū)域的船只發(fā)起呼叫，在調(diào)度終端上顯示，海事處A的場(chǎng)強(qiáng)為-67dB，海事處B的場(chǎng)強(qiáng)為-95dB，海事處A的場(chǎng)強(qiáng)更好，選擇海事處A的基站與之通訊會(huì)有更清晰的通話效果。

 

 

 

 

   B區(qū)域的船只發(fā)起呼叫，在調(diào)度終端上顯示，海事處A的場(chǎng)強(qiáng)為-85dB，海事處B的場(chǎng)強(qiáng)為-86dB，海事處A和海事處B的場(chǎng)強(qiáng)差別不大，都不是很強(qiáng)，我們可以選擇海事處A的基站和海事處B的基站同時(shí)工作，以達(dá)到最佳的通話效果。

 

9.錄音管理功能

 

   本系統(tǒng)配置一套錄音硬件設(shè)備和錄音系統(tǒng)（調(diào)度中心），實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的語(yǔ)音錄制，存儲(chǔ)，回放功能。在出現(xiàn)緊急事故時(shí)，能夠進(jìn)行語(yǔ)音回放及現(xiàn)場(chǎng)還原，方便分析。錄音系統(tǒng)對(duì)日常船民的通話或呼叫中心通話、坐席跟外線通話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音。錄音服務(wù)器錄制的語(yǔ)音來自子域，定時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音文件的保存。保存的錄音文件可以通過錄音日志進(jìn)行檢索和回放。系統(tǒng)支持根據(jù)配置的錄音方案自動(dòng)錄制語(yǔ)音數(shù)據(jù)。包括呼叫號(hào)碼、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、呼叫類型等，可以方便管理者查看工作人員的工作狀態(tài)，在出現(xiàn)重大事故時(shí)，根據(jù)錄音可以還原現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，提供判斷依據(jù)。

 

 

 

 

采集語(yǔ)音

 

   數(shù)字錄音系統(tǒng)會(huì)根據(jù)配置的錄音方案自動(dòng)錄制語(yǔ)音數(shù)據(jù)。包括：主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、呼叫類型等。

 

查詢語(yǔ)音

 

   通過IE登錄Web服務(wù)器操作錄音文件。系統(tǒng)提供三種查詢方式：普通查詢、高級(jí)查詢、快捷查詢。

 

   普通查詢：按照通話記錄的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間查詢。

 

   高級(jí)查詢：按照通話記錄的主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、主叫別名、被叫別名、呼叫類型和用戶標(biāo)簽查詢，呼叫類型包括個(gè)呼、組呼、緊急呼叫和外線呼叫。

 

   快捷查詢：設(shè)置好的高級(jí)查詢可保存為快捷查詢。

 

回放語(yǔ)音

 

   登錄到數(shù)字錄音系統(tǒng)查找需要的錄音，在錄音列表或者播放列表中進(jìn)行回放，支持播放、暫停、指定播放速度、循環(huán)播放、音量調(diào)節(jié)等操作。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)調(diào)度場(chǎng)景的還原。

 

下載語(yǔ)音

 

   擁有權(quán)限的用戶可以登錄數(shù)字錄音系統(tǒng)，將找到的錄音文件保存到本地，普通播放器都可以播放。

 

統(tǒng)計(jì)數(shù)量

 

  系統(tǒng)可按時(shí)間或者按全系統(tǒng)對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)包括：總錄音數(shù)、個(gè)呼總個(gè)數(shù)、組呼總個(gè)數(shù)、外線總個(gè)數(shù)，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以方便管理者對(duì)員工的工作狀態(tài)有一個(gè)整體掌握。

 

10.定時(shí)語(yǔ)音播報(bào)

 

  工作人員可通過調(diào)度坐席發(fā)送廣播呼叫，呼叫可為定時(shí)的已錄制的標(biāo)準(zhǔn)格式的語(yǔ)音，或者為現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)的緊急通知，也可以直接輸入文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)。在廣播呼叫時(shí)，水上民用船的通訊設(shè)備可接收到海事局發(fā)送的廣播通知。